Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8kbep

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "8kbep" hoặc "Nền tảng": Chỉ website 8kbep.net và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, sản phẩm giải trí trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 8kbep.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 8kbep.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng 8kbep.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 8kbep cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng khác được 8kbep cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi.

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ Thành viên sử dụng dịch vụ của 8kbep tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa Thành viên và 8kbep liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ.

02 Điều Kiện Trở Thành Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8kbep, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 8kbep nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân vi ên hoặc người thân của nhân viên 8kbep đang làm việc trực tiếp liên quan đến vận hành dịch vụ cá cược.
• Bạn chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 8kbep. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.

03 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi Thành viên chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản tại 8kbep. Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân được yêu cầu, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Tự bảo quản thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). 8kbep không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho 8kbep nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

8kbep có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Quy trình này có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

8kbep hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ Thành viên đã đăng ký tại 8kbep.
• 8kbep không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do Thành viên chịu.
• 8kbep có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

05 Quy Tắc Cá Cược

Khi tham gia cá cược trên nền tảng 8kbep, Thành viên phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng loại hình cá cược.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập đối với các trò chơi casino.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 8kbep có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ có giá trị pháp lý.
• 8kbep có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại hình cá cược và từng sự kiện cụ thể.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 8kbep được áp dụng theo các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng 8kbep và không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• 8kbep có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận để trục lợi từ các chương trình thưởng, 8kbep có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

07 Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 8kbep và Thành viên. Thành viên có nghĩa vụ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 8kbep. Nhân viên 8kbep sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

8kbep cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của Thành viên bằng hệ thống mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiên tiến. Tuy nhiên, 8kbep không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do Thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập.

08 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 8kbep:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả cá cược hoặc hệ thống của 8kbep.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8kbep cho các mục đích bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng hoặc dàn xếp kết quả cá cược.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

8kbep cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thành viên có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 8kbep qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7 theo múi giờ Việt Nam (GMT+7).

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

8kbep cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 8kbep không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 8kbep không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 8kbep, bao gồm sự cố mạng internet, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tối đa của 8kbep đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

8kbep có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Thành viên thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 8kbep. Số dư tiền thực còn lại trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả cho Thành viên sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

8kbep có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 8kbep sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8kbep sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 8kbep, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết)
• Zalo: 8kbep.official
• Telegram: @8kbep_support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 theo múi giờ Việt Nam (GMT+7)

Mọi khiếu nại sẽ được 8kbep tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.